Los secretos más bien guardados de las empresas de éxito

Estoy entusiasmado. Hace unos meses que he empezado a trabajar en una pequeña empresa, bastante nueva pero con mucho futuro, que usa a tope las últimas tecnologías.

Ordenadores

El jefe tiene un ordenador portátil de última generación que le debe haber costado una pasta gansa pero, como la empresa es nueva y tiene pocos recursos, me ha dicho que de momento tendré que traer cada día mi propio ordenador portátil desde casa para usarlo en el trabajo y que utilizaremos las versiones gratuitas de todos los servicios de internet que podamos necesitar.

Correo electrónico

Tenemos una dirección de Gmail para toda la empresa, porque Gmail es gratuito y para tener una dirección de correo electrónico con el nombre de la empresa hacía falta pagar casi 10 € por un nombre de dominio y cerca de 5 € al mes por el alojamiento del correo y mi jefe dijo que esto de tener la dirección de correo electrónico con el nombre de dominio de la empresa es tirar el dinero y complicarse la vida y solo sirve para aparentar, cosa que nuestra empresa no necesita hacer.

Todos tenemos acceso a esta cuenta de Gmail y el jefe se pasa el día leyendo el correo entrante y preparándonos las respuestas en la carpeta de borradores con sus observaciones y anotaciones sobre lo que tenemos que contestar, pidiéndonos que mantengamos la respuesta en la carpeta de borradores cuando la tengamos terminada y él ya se encargará de acabar de revisarla y enviarla.

Tengo como la impresión de que este sistema tiene algún fallo de productividad que no acabo de ver claro, pero entiendo que quiera tenerlo todo controlado no sea que a alguien se le escape algo que no debería decir.

Yo me siento mucho más cómodo y libre de preocupaciones en la empresa, sabiendo que el jefe está controlando en todo momento que lo haga todo como lo haría él, de manera que seguro que no me equivoco y no se mosquea conmigo.

Lo que no acabo de entender es que cada día lo veo más frenético y estresado, parece que no se marcha nunca de la oficina y que no duerme muy bien. Es raro, ya que todos lo hacemos todo perfectamente, dado que nos está supervisando todo el día.

Dropbox

Usamos Dropbox, lo último en tecnología de almacenamiento “en la nube” para archivar todos los documentos de la empresa, que a mi me da un poco de miedo, no sea que se ponga a llover y desaparezcan o se mojen.

Cada uno de nosotros se ha abierto una cuenta de Dropbox y el jefe nos comparte las carpetas y documentos en los que tenemos que trabajar.

Como mi novia es muy curiosa y se muere por saber lo que hago en la empresa, y además quiere asegurarse de que soy un buen partido, le he compartido enlaces de algunos documentos como por ejemplo unos contratos que estoy preparando para unos posibles clientes que, si la competencia no se entera y se confirman, harán crecer enormemente el negocio de nuestra empresa y, por supuesto, también mis comisiones.

El problema con el Dropbox es que, como también tengo mis fotos y otras cosas personales, se me llena el espacio gratuito con bastante frecuencia.

Mis compañeros me han dicho que lo solucionan enviándose invitaciones de Dropbox a cuentas de correo falsas que han creado expresamente y que abren cuentas de usuario temporales en sus ordenadores para darse de alta en Dropbox con la cuenta de correo falsa y así conseguir espacio adicional gratuito para sus cuentas personales.

Invertimos tiempo de la empresa en hacerlo y cada vez conseguimos 500 Megas adicionales gratuitos. Así ayudamos a la empresa a ahorrar, que lo necesita, ya que el servicio de Dropbox para empresas vale casi unos 10 € mensuales por usuario. De todos modos, lo peor de este servicio es que mi jefe se enteraría de los enlaces a documentos que he compartido con mi novia.

Web

Tenemos una web muy bonita que, por supuesto, no nos ha costado nada, aunque últimamente oigo al jefe refunfuñar sobre no se qué de la letra pequeña de la web, que ahora resulta que tiene que pagar no sé cuánto si no se quiere quedar sin ella y sin el nombre del dominio.

Muchos clientes nos dicen que nuestra web no aparece en los buscadores, pero el jefe siempre responde que parecen tontos, que pongan el nombre de la empresa en el buscador y que ya verán como les sale nuestra web.

Curiosamente he visto que muchas empresas pequeñas como la nuestra nos han copiado la web, ya que las suyas parecen igualitas que la nuestra. Alguien me dijo no se qué de que eso es porque todas usamos la misma plantilla. No sé a qué se refería.

Negocio online

Ahora al jefe se le ha ocurrido montar un negocio por internet. Me lo ha explicado y parece una muy buena idea. Dice que primero quiere montar lo básico a ver si la gente se interesa y, en caso afirmativo, ya lo montará “como Dios manda”.

Se pasó todo un mes intentando montarlo con una web gratuita pero no lo consiguió y ahora está pidiendo presupuestos a empresas que montan webs, pero se está acobardando porque le piden más de 2.000 €. Total, por una web sencillita que debe registrar a usuarios de diversos tipos, facturarles y cobrarles, y tiene un buscador especial que es lo que da sentido al negocio que se ha inventado mi jefe.

A mí me da un poco de miedo que, si la idea es tan buena como parece, venga otra empresa y la copie poniendo más dinero y sin que le dé tiempo a mi jefe de montar la versión “como Dios manda”, o que la idea sea buena y nadie se entere de que existe o que a nadie le guste como funciona.

Redes sociales

También estamos muy puestos en redes sociales. Hemos conseguido más seguidores en Facebook y Twitter en dos días que que toda nuestra competencia junta en más de un año. No sé como lo ha hecho mi jefe, pero le oí decir algo de que había pagado muy poco para tener tantos seguidores. Aunque miro los perfiles de algunos y veo que la mayoría son gente con nombres muy raros, de sitios donde no tenemos ningún cliente y que no dicen nada de nada, como nosotros, que aún no hemos abierto la boca en las redes sociales y ya podemos presumir de tener miles de seguidores.

Lo último

Ahora el jefe ha vuelto de una jornada de “networking” (no entiendo lo que es esto de “trabajando limpios”) y se ha empecinado en que en la empresa tenemos que usar un CRM y un ERP y ha empezado a mirar los que hay gratis.

Trabajar en esta empresa es realmente apasionante, ya que siempre estamos a la última en tecnología. No entiendo como nos cuesta tanto crecer, vender más, fidelizar clientes y captar nuevos clientes. Parece que desconfíen de nosotros. Deben ser tontos…

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